Üyelik, sipariş oluşturma, ödeme, kargo ve destek süreçleriyle ilgili merak ettiğiniz konulara buradan kolayca ulaşabilirsiniz.
Hesap oluşturma, giriş yapma ve şifre yenileme işlemleri.
Sitemizin üst bölümünde yer alan Üye Ol alanına tıklayarak kişisel bilgilerinizi ve adres bilgilerinizi doldurabilir, kısa sürede üyeliğinizi oluşturabilirsiniz.
Siparişinizi hızlıca tamamlamak için ödeme sayfasındaki gerekli bilgileri doldurmanız yeterlidir. Üyelik oluşturmanız, sonraki siparişlerinizi ve sipariş takibinizi daha kolay yönetmenizi sağlar.
Daha önce üye olduysanız, Üye Girişi bölümünden e-posta adresinizi yazarak Şifremi Unuttum alanına tıklayabilirsiniz. Şifre yenileme bağlantısı e-posta adresinize gönderilir.
Ürün seçimi, sepete ekleme ve ödeme adımları.
Satın almak istediğiniz ürünün beden ve renk seçimini yaptıktan sonra Sepete Ekle butonuna tıklayabilirsiniz. Ardından sepetinize giderek kişisel bilgilerinizi, teslimat adresinizi ve ödeme yönteminizi seçip siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Ödeme sayfasında kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda nakit ödeme ve kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden birini tercih ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödeme kontrolü yapıldıktan sonra siparişiniz hazırlanma sürecine alınır. Ödeme yaptıktan sonra dekont bilginizi müşteri hizmetlerimizle paylaşmanız süreci hızlandırabilir.
Evet. Ödeme sayfasında kapıda ödeme seçeneği aktifse siparişinizi kapıda nakit ödeme veya kapıda kredi kartı ile ödeme yöntemiyle tamamlayabilirsiniz.
Sipariş durumu, kargo bilgisi ve teslimat süreci.
Siparişinizin durumunu site üzerindeki Siparişlerim veya Sipariş Detaylarım alanından takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri sistem üzerinden görüntülenebilir.
Siparişleriniz stok ve operasyon durumuna göre en kısa sürede hazırlanır. Kampanya dönemleri ve yoğunluklarda kargo teslim süresi değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse adres değişikliği yapılabilir. Bunun için 0553 825 84 48 numaralı WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Sipariş, ürün bilgisi, değişim ve kargo konularında destek alın.
Tarzım Tuba müşteri hizmetlerine 0553 825 84 48 numaralı WhatsApp hattından, telefonla veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
Evet. Beden, kumaş, kalıp, ürün uzunluğu ve stok durumu gibi konularda bilgi almak için WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değişim ve iade süreçleri için sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz ürün durumuna göre sizi doğru şekilde yönlendirecektir.
Tarzım Tuba destek ekibi; sipariş, ödeme, kargo, ürün bilgisi ve değişim süreçlerinde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.